V BM Elektro rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
| Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
| IS korešpondencia | Korešpondencia | Titul, meno, priezvisko, adresa, osobné údaje zamestnancov, dátum narodenia, rodné číslo, tel. číslo, emailová adresa, |
| IS Účtovníctvo | Vedenie účtovnej agendy | Údaje o obchodných partneroch, klientoch, titul, meno, priezvisko, adresa, tel, číslo, emailová adresa |
| Klientský IS | Uzatvorenie vzťahu s klientom | Titul, meno, priezvisko, kontaktné údaje, adresa, číslo účtu, tel. číslo, email, cena, podpis |
| Klientský IS | Reklamačné konanie | Meno, priezvisko, titul, adresa trvalého pobytu, tel. číslo, email, adresa realizácie, adresa na doručovanie písomností, podnet, popis reklamácie, dátum podania podnetu, podpis |
| Obchodné vzťahy | Uzatvorenie vzťahu s obchodným alebo iným partnerom | Titul, meno, priezvisko, adresa, názov a sídlo spoločnosti, IČO, DIČ, bankové spojenie, podpis, tel. číslo, emailová adresa, |
| Webová stránka | Objednávkový formulár, live chat | Titul, meno, priezvisko, tel, číslo, email, územie-lokalita, mesto. IP adresa, operačný systém, prehliadač, pohyb po stránke |
| Marketing | Monitoring web-u | IP adresa, mesto, lokalita, vek, pohlavie, čas, dátum, demografické údaje, záujmy, geografické údaje, jazyk, operačný systém, prehliadač, operátor-poskytovateľ internetu, typ a značka zariadenia, |
| Predarchívna starostlivosť | Uchovávanie dokumentov | Titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, číslo občianskeho preukazu, dátum narodenia, mzda, vzdelanie, rodné číslo, invalidita, zdravotné postihnutie, číslo účtu, zdravotná poisťovňa, štátna príslušnosť, miesto narodenia, dátum, podpis, fotografia podobizne dotknutej osoby, názov a sídlo spoločnosti, IČO, DIČ, bankové spojenie, kniha jázd, prejdená trasa, GPS, tankovanie PHM |
| Archívna starostlivosť | Uchovávanie dokumentov | Titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, číslo občianskeho preukazu, dátum narodenia, mzda, vzdelanie, rodné číslo, invalidita, zdravotné postihnutie, číslo účtu, zdravotná poisťovňa, štátna príslušnosť, miesto narodenia, dátum, podpis, fotografia podobizne dotknutej osoby, názov a sídlo spoločnosti, IČO, DIČ, bankové spojenie, kniha jázd, prejdená trasa, GPS, tankovanie PHM |
BM Elektro bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
| Činnosť | Účel | Právny základ |
| Korešpondencia | Zasielanie a prijímanie listovej a elektronickej dokumentácie | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa. |
| Vedenie účtovnej agendy | Spracovanie účtovnej agendy | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Reklamačné konanie | Riešenie podnetov a reklamácií | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Uzatvorenie vzťahu s obchodným alebo iným partnerom | Uzatvorenie vzťahu s obchodným alebo iným partnerom | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa.
- Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely. - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Objednávkový formulár, live chat | Odpovedanie na správy, dopyty a podnety z webovej stránky | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa. |
| Monitoring web-u | Segmentácia trhu a skvalitňovanie služieb | - Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.
- Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa. |
| Uchovávanie dokumentov | Plnenie zákonných povinností, každodenná práca | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Uchovávanie dokumentov | Plnenie zákonných povinností | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa.
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe plnenia našej zákonnej povinnosti, môže sa jednať o nasledovné právne predpisy:
| Názov predpisu |
| Zákon č.391/2015 Z.z. Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 43/2004 Z.z. Zákon o starobnom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 5/2004 Z.z. Zákon o službách zamestnanosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.125/2006 Z.z. Zákon o inšpekcii práce a o zmene a doplnení zákona č. 82/2005 Z.z. o nelegálnej práci a nelegálnom zamestnávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.423/2015 Z.z. Zákon o štatutárnom audite a o zmene a doplnení zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.581/2004 Z.z. Zákon o zdravotných poisťovniach, dohľade nad zdravotnou starostlivosťou a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.233/1995 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení ďalších zákonov |
| Zákon č.355/2007 Z.z. Zákon o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.161/2011 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa pri poskytovaní niektorých služieb cestovného ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) |
| Zákon č. 595/2003 Z.z. Zákon o dani z príjmov |
| Zákon č.483/2001 Z.z. Zákon o bankách a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.283/2002 Z.z. Zákon o cestovných náhradách |
| Zákon č.563/2009 z.z. Zákon o správe daní (daňový poriadok) a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 54/2019 Z.z. Zákon o niektorých opatreniach súvisiacich s oznamovaním protispoločenskej činnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.351/2011 Z.z. Zákon o elektronických komunikáciách |
| Zákon č.39/2015 Z.z. Zákon o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.437/2004 Z.z. Zákon o náhrade za bolesť a o náhrade za sťaženie spoločenského uplatnenia a o zmene a doplnení zákona Národnej rady Slovenskej republiky č. 273/1994 Z. z. o zdravotnom poistení, financovaní zdravotného poistenia, o zriadení Všeobecnej zdravotnej poisťovne a o zriaďovaní rezortných, odvetvových, podnikových a občianskych zdravotných poisťovní v znení neskorších predpisov |
| Zákon č. 461/2003 Z.z. Zákon o sociálnom poistení |
| Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník |
| Zákon č.101/2014 Z.z. Zákon ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 178/1998 Z. z. o podmienkach predaja výrobkov a poskytovania služieb na trhových miestach a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov v znení neskorších predpisov a ktorým sa menia a dopĺňajú niektoré zákony |
| Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok |
| Zákon č.124/2006 Z.z. Zákon o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práce a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.71/1967 Z.z. Zákon o správnom konaní (správny poriadok) |
| Zákon č. 311/2001 Z.z. Zákonník práce |
| Zákon č. 462/2003 Z.z. Zákon o náhrade príjmu pri dočasnej pracovnej neschopnosti zamestnanca a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.157/2019 Z.z. Zákon o metrológiia o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.431/2001 Z.z. Zákon o účtovníctve |
| Zákon č. 301/2005 Z.z. Trestný poriadok |
| Zákon č. 650/2004 Z.z. Zákon o doplnkovom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.250/2007 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.222/2004 Z.z. Zákon o dani z pridanej hodnoty |
| Zákon č. 580/2004 Z.z. Zákon o zdravotnom poistení o zmene a doplnení zákona č. 95/2002 Z. z. o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 600/2003 Z.z. Zákon o prídavku na dieťa a o zmene a doplnení zákona č. 461/2003 Z. z. o sociálnom poistení |
| Zákon č.335/2014 Z.z. Zákon o spotrebiteľskom rozhodcovskom konaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník |
| Zákon č.297/2008 Z.z. Zákon o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok |
| Zákon č.152/1994 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o sociálnom fonde a o zmene a doplnení zákona č. 286/1992 Zb. o daniach z príjmov v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.162/2015 Z.z. Správny súdny poriadok |
BM Elektro ako prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
| Činnosť | Účel | Príjemcovia |
| Korešpondencia | Zasielanie a prijímanie listovej a elektronickej dokumentácie | - Daňový úrad
- Exekútorský úrad - Inšpektorát práce - Slovenská pošta - Sociálna poisťovňa - Zdravotná poisťovňa - Iné orgány štátnej správy - D.E.P, s.r.o. - Performia s.r.o. - Commander Services s.r.o. - Profesia, spol. s r.o. - Ing. Jana Klobučníková |
| Vedenie účtovnej agendy | Spracovanie účtovnej agendy | - Daňový úrad
- Dôchodková poisťovňa - Sociálna poisťovňa - Zdravotná poisťovňa - Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny - D.E.P, s.r.o. |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu | - D.E.P, s.r.o. |
| Reklamačné konanie | Riešenie podnetov a reklamácií | - Slovenská pošta
- Slovenská obchodná inšpekcia - Kolev Róbert - Kučera Dušan - Smolec Rastislav - Lettrich Peter |
| Uzatvorenie vzťahu s obchodným alebo iným partnerom | Uzatvorenie vzťahu s obchodným alebo iným partnerom | - Daňový úrad
- Slovenská pošta - D.E.P, s.r.o. - Kolev Róbert - Smolec Rastislav - Kučera Dušan - Lettrich Peter |
| Objednávkový formulár, live chat | Odpovedanie na správy, dopyty a podnety z webovej stránky | |
| Monitoring web-u | Segmentácia trhu a skvalitňovanie služieb | |
| Uchovávanie dokumentov | Plnenie zákonných povinností, každodenná práca | - Daňový úrad
- Exekútorský úrad - Iné orgány štátnej správy - Slovenská pošta - Sociálna poisťovňa - Zdravotná poisťovňa |
| Uchovávanie dokumentov | Plnenie zákonných povinností | - Daňový úrad
- Dôchodková poisťovňa - Slovenská pošta - Sociálna poisťovňa - Zdravotná poisťovňa |
V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracúvať vaše osobné údaje len na uvedené účely a iba v súlade s našimi pokynmi alebo platnými právnymi predpismi. K vašim osobným údajom budú mať prístup aj naši pracovníci. V takom prípade sa prístup udelí iba vtedy, ak je to potrebné na uvedené účely a len vtedy, ak je pracovník viazaný povinnosťou mlčanlivosti.
K vašim osobným údajom budú mať prístup oprávnení pracovníci BM Elektro, v Slovenskej republike v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak dochádza k spracovaniu mimo EÚ, jedná sa o nasledovné prípady:
| Činnosť | Účel | Krajina | Spoločnosť |
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
| Činnosť | Doba archivácie |
| Korešpondencia | po dobu 2 rokov pokiaľ zákon neukladá inak |
| Vedenie účtovnej agendy | Po dobu 10 rokov |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom | Počas trvania zmluvného vzťahu |
| Reklamačné konanie | Po dobu 5 rokov |
| Uzatvorenie vzťahu s obchodným alebo iným partnerom | 5 rokov, po dobu platnosti |
| Objednávkový formulár, live chat | Do konca kalendárneho roka, v ktorom bola ukončená komunikácia |
| Monitoring web-u | 1 rok od návštevy webovej stránky |
| Uchovávanie dokumentov | 4 roky |
| Uchovávanie dokumentov | Po dobu zákonnej povinnosti |
Vaše osobné údaje môžeme spracovávať dlhšiu dobu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu, alebo ak ste nám udelili súhlas.
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre Vás znamená.
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu zilova@bmelektro.sk .