V Anna Pažitná - Kamenná chata pod Chopkom rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
| Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
| Zamestnanecký IS | Právne spory | Titul, Meno, Priezvisko, adresa trvalého bydliska, elektronická adresa, tel.č., čislo identifikačného dokladu, kauzálny priebeh vzniknutého sporu, dátum a čas riešenia a komunikácie s protistranou, výška pohľadávky, výška plnenia, právne zastúpenie, adresa na doručovanie písomností, kontaktné osoby |
| Zákaznícky IS | Reklamačné konanie | Meno, priezvisko, adresa trvalého bydliska, adrese doručovania písomností, kontaktná elektronická adresa, kontaktné telefónne číslo, predmet reklamácie/podnetu, dátum a čas podania reklamácie/podnetu, predbežný terín vybavenia reklamácie/podnetu, termín vybavenia reklamácie/podnetu, |
| Zákaznícky IS | Právne spory ohľadom poskytovaných služieb prevádzkovateľa | Meno, Priezvisko, adresa, tel.č, e-mail, č. identifikačného dokladu, kauza a kauzálny priebeh, dátum a čas kauzy, svedkovia kauzy. |
| Zákaznícky IS | Mimosúdne vymáhanie | Meno, priezvisko, adresa trvalého bydliska, adrese doručovania písomností, kontaktná elektronická adresa, kontaktné telefónne číslo, predmet reklamácie/podnetu, dátum a čas podania reklamácie/podnetu, |
| Zákaznícky IS | Súdne vymáhanie | Meno, priezvisko, adresa trvalého bydliska, adrese doručovania písomností, kontaktná elektronická adresa, kontaktné telefónne číslo, predmet reklamácie/podnetu, dátum a čas podania reklamácie/podnetu, príslušný súd alebo správny orgán, dátum podania, dátum a čas vydania termínu pojednávania, dátumu a čas vydania rozhodnutia, využívanie opravných prostriedkov |
| Kamerové systémy – monitoring verejného priestoru | Kamerové systémy ochrana perimetra chaty | Podobizeň dotknutej osoby,dátum a čas, vykonavane aktivity dotknutej osoby v monitorovanom priestore |
| Predarchívna starostlivosť a archívna starostlivosť | Uchovávanie údajov | Meno, Priezvisko, adresa, číslo identifikačného dokladu, termíny ubytovania, termíny zamestnania, vyplatené odmeny, účtovanie za služby,kontaktné údaje, Štátna príslušnosť, vek, evidencia pohľadávok, história platobnej disciplíny, výška platieb, výška dlhu, rod, história kontaktovania a disciplína kontaktovania. |
Anna Pažitná - Kamenná chata pod Chopkom bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
| Činnosť | Účel | Právny základ |
| Právne spory | Uplatnenie práv a právnych povinnosti | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Reklamačné konanie | Riešenie podnetov a reklamácií | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Právne spory ohľadom poskytovaných služieb prevádzkovateľa | Podanie podnetu na základe sporu a uplatnenie si nárokov Prevádzkovateľa | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
- Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Mimosúdne vymáhanie | Uplatnenie si nároku a práva mimosúdne vymáhanie | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Súdne vymáhanie | Uplatnenie si nároku a práva súdnou cestou | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Kamerové systémy ochrana perimetra chaty | Monitoring a ochrana majetku prevadzkovateľa | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Uchovávanie údajov | Plnenie povinností podľa osobitných predpisov | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe plnenia našej zákonnej povinnosti, môže sa jednať o nasledovné právne predpisy:
| Názov predpisu |
| Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok |
| Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník |
| Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok |
| Zákon č.391/2015 Z.z. Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.233/1995 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení ďalších zákonov |
| Zákon č.222/2004 Z.z. Zákon o dani z pridanej hodnoty |
| Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník |
| Zákon č.431/2001 Z.z. Zákon o účtovníctve |
| Zákon č. 43/2004 Z.z. Zákon o starobnom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.250/2007 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.335/2014 Z.z. Zákon o spotrebiteľskom rozhodcovskom konaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 311/2001 Z.z. Zákonník práce |
| Zákon č. 650/2004 Z.z. Zákon o doplnkovom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.125/2006 Z.z. Zákon o inšpekcii práce a o zmene a doplnení zákona č. 82/2005 Z.z. o nelegálnej práci a nelegálnom zamestnávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.455/1991 Zb. Zákon o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) |
| Zákon č. 301/2005 Z.z. Trestný poriadok |
| Zákon č.161/2011 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa pri poskytovaní niektorých služieb cestovného ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.162/2015 Z.z. Správny súdny poriadok |
| Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) |
| Zákon č.71/1967 Z.z. Zákon o správnom konaní (správny poriadok) |
| Zákon č.124/2006 Z.z. Zákon o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práce a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.101/2014 Z.z. Zákon ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 178/1998 Z. z. o podmienkach predaja výrobkov a poskytovania služieb na trhových miestach a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov v znení neskorších predpisov a ktorým sa menia a dopĺňajú niektoré zákony |
| Zákon č. 595/2003 Z.z. Zákon o dani z príjmov |
Anna Pažitná - Kamenná chata pod Chopkom ako prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
| Činnosť | Účel | Príjemcovia |
| Právne spory | Uplatnenie práv a právnych povinnosti | - Daňový úrad
- Inšpektorát práce - Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - Súdy SR - FINSERVIS BREZNO, s.r.o. - eL-ekon, s.r.o. |
| Reklamačné konanie | Riešenie podnetov a reklamácií | - Slovenská obchodná inšpekcia
- Súdy SR |
| Právne spory ohľadom poskytovaných služieb prevádzkovateľa | Podanie podnetu na základe sporu a uplatnenie si nárokov Prevádzkovateľa | - Slovenská obchodná inšpekcia
- Súdy SR - Policajný zbor SR - Prokuratúra SR |
| Mimosúdne vymáhanie | Uplatnenie si nároku a práva mimosúdne vymáhanie | - Slovenská obchodná inšpekcia |
| Súdne vymáhanie | Uplatnenie si nároku a práva súdnou cestou | - Exekútorský úrad
- Súdy SR |
| Kamerové systémy ochrana perimetra chaty | Monitoring a ochrana majetku prevadzkovateľa | - Inšpektorát práce
- Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - Slovenská obchodná inšpekcia - Zdravotná poisťovňa |
| Uchovávanie údajov | Plnenie povinností podľa osobitných predpisov | - Daňový úrad
- Dôchodková poisťovňa - Sociálna poisťovňa - Zdravotná poisťovňa - Súdy SR - Inšpektorát práce - Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - FINSERVIS BREZNO, s.r.o. - eL-ekon, s.r.o. |
V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracúvať vaše osobné údaje len na uvedené účely a iba v súlade s našimi pokynmi alebo platnými právnymi predpismi. K vašim osobným údajom budú mať prístup aj naši pracovníci. V takom prípade sa prístup udelí iba vtedy, ak je to potrebné na uvedené účely a len vtedy, ak je pracovník viazaný povinnosťou mlčanlivosti.
K vašim osobným údajom budú mať prístup oprávnení pracovníci Anna Pažitná - Kamenná chata pod Chopkom, v Slovenskej republike v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak dochádza k spracovaniu mimo EÚ, jedná sa o nasledovné prípady:
| Činnosť | Účel | Krajina | Spoločnosť |
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
| Činnosť | Doba archivácie |
| Právne spory | Do ukončenia sporu |
| Reklamačné konanie | Počas trvania zmluvného vzťahu a nasledujúce tri mesiace |
| Právne spory ohľadom poskytovaných služieb prevádzkovateľa | Do ukončenia sporu a nasledujúcich 10 rokov |
| Mimosúdne vymáhanie | 10 rokov po ukončení sporu |
| Súdne vymáhanie | 10 rokov po vydaní rozhodnutia |
| Kamerové systémy ochrana perimetra chaty | 7 dní, v prípade incidentu sa záznamy uchovávajú do vyriešenia incidentu |
| Uchovávanie údajov | Zamestnanecké údaje do dovŕšenie 70 rokov príslušnej dotknutej osoby, obchodné údaje aktuálny rok a nasledujúcich 10 rokov všetko v Archívnom systéme. |
Vaše osobné údaje môžeme spracovávať dlhšiu dobu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu, alebo ak ste nám udelili súhlas.
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre Vás znamená.
| Právo na prístup | Môžete si vyžiadať informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, vrátane informácií o tom:
Môžete taktiež požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracovávame. Avšak, dodatočné kópie budú spoplatnené. |
| Právo na opravu | Je dôležité, aby sme mali o vás správne informácie a žiadame vás, aby ste nás upozornili, ak je niektorý z vašich osobných údajov nesprávny, napr. ak ste si zmenili meno alebo ak ste sa presťahovali. |
| Právo na vymazanie | Ak spracovávame vaše osobné údaje nezákonným spôsobom, napríklad ak spracovávame vaše osobné údaje dlhšie, než je potrebné alebo bezdôvodne, môžete nás požiadať o vymazanie týchto údajov. |
| Právo na obmedzenie | Od momentu, kedy ste požiadali o opravu vašich osobných údajov alebo ak ste namietali proti spracovaniu
a do momentu, kým nebudeme môcť problém vyšetriť alebo potvrdiť presnosť vašich osobných údajov
(alebo ich podľa vašich pokynov zmeniť), máte nárok na obmedzené spracovanie. To znamená, že my
(s výnimkou uchovávania osobných údajov) môžeme spracovávať vaše osobné údaje iba v súlade s vaším súhlasom,
ak je to potrebné v súvislosti s právnymi nárokmi, na ochranu práv niekoho iného, alebo ak existuje
významný verejný záujem na spracovaní.
Môžete tiež požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, ak je spracovanie nezákonné, ale nechcete, aby sme osobné údaje vymazali. |
| Právo namietať | Ak sa domnievate, že nemáme právo na spracovanie vašich osobných údajov, môžete proti nášmu spracovaniu namietať. V takýchto prípadoch môžeme pokračovať v spracovávaní iba vtedy, ak vieme preukázať presvedčivé oprávnené dôvody, ktoré prevážia vaše záujmy, práva a slobody. Vaše osobné údaje však môžeme vždy spracovať, ak je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. |
| Právo na prenos údajov | Môžete požiadať o to, aby vám vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na spracovanie na základe súhlasu alebo na splnenie zmluvy, boli poskytnuté v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo požiadať o prenos týchto informácií na iného správcu údajov. |
| Stiahnutie súhlasu | Máte právo svoj súhlas stiahnuť a my následne zastavíme svoje spracovateľské činnosti na základe tohto právneho dôvodu. |
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu pazitka@kamennachata.sk .