V WINKLER, s.r.o. rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
| Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
| Zamestnanecký IS | Korešpondencia | titul, meno, priezvisko, adresa, e-mailová adresa, tel. číslo |
| Klientský IS | Uzatvorenie vzťahu s klientom | Titul, meno, priezvisko, adresa, EČ vozidla, VIN, tel. číslo, e-mailová adresa, rodné číslo, dokladovanie príjmu, číslo bankového účtu fyzickej osoby |
| Klientský IS | Servis vozidiel | meno, priezvisko, titul, adresa, evidenčné číslo vozidla, VIN kód, tel. číslo, email |
| Klientský IS | Reklamačné konanie | Titul, meno, priezvisko, adresa trvalého pobytu, adresa na doručovanie písomností, podnet, popis reklamácie, dátum a čas podania podnetu, VIN vozidla, EČ vozidla, tel. číslo, e-mailová adresa |
| Klientský IS | Právne spory | titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, e-mailová adresa, VIN vozidla, EČ vozidla |
| Klientský IS | Súdne vymáhanie | titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, e-mailová adresa, VIN vozidla, EČ vozidla |
| Obchodné vzťahy | Uzatváranie zmlúv | titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, e-mailová adresa, bankové spojenie |
| Obchodné vzťahy | Príprava k uzatváraniu zmlúv | titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, e-mailová adresa, bankové spojenie |
| Obchodné vzťahy | Podpora predaja a starostlivosti o obchodného partnera Reporting | Označenie obchodných partnerov, Označenie dlžníka, Výška plnenia zo strany dlžníka, Dátum plnenia |
| Kamerové systémy – monitoring verejného priestoru | Ochrana perimetra budovy a areálu | podobizeň dotknutej osoby, EČ vozidla, aktivity realizované v monitorovanom priestore, dátum a čas realizovaných aktivít |
| Predarchívna starostlivosť | Uchovávanie dokumentácie | bežné osobné údaje ako titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, e-mailová adresa a pod. |
| Archívna starostlivosť | Uchovávanie dokumentácie | bežné osobné údaje ako titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, e-mailová adresa a údaje mzdovej, personálnej a účtovnej agendy |
| IS Účtovníctvo | vedenie účtovníctva | titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, e-mailová adresa, bankové spojenie |
| Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
| Klientský IS | Poistné udalosti | meno, priezvisko, dátum narodenia, e-mailová adresa, telefónny kontakt, adresa, druh a číslo identifikačného dokladu, VIN vozidla, EČ vozidla, fotografia vozidla |
WINKLER, s.r.o. bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
| Činnosť | Účel | Právny základ |
| Korešpondencia | Zasielanie a prijímanie listovej a elektronickej dokumentácie | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu na servis alebo predaj motorového vozidla | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Servis vozidiel | vykonanie pravidelnej údržby a servisu vozidiel | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Reklamačné konanie | Riešenie podnetov a reklamácií | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Právne spory | Uplatnenie si náhrady škody | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Súdne vymáhanie | Uplatnenie súdneho rozhodnutia | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Uzatváranie zmlúv | Uzatváranie zmluvných vzťahov | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Príprava k uzatváraniu zmlúv | Uzatvorenie zmluvného vzťahu a jeho riadenie | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Podpora predaja a starostlivosti o obchodného partnera Reporting | Spracúvanie podnetov, fakturácia, zodpovedanie otázok, informácie o platbách dlžníkov (podklad k fakturácií) | - Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Ochrana perimetra budovy a areálu | Ochrana majetku, bezpečnosti a zdravia, odhaľovanie kriminality | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Uchovávanie dokumentácie | Plnenie povinnosti podľa osobitných predpisov | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Uchovávanie dokumentácie | Plnenie povinnosti podľa osobitných predpisov | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| vedenie účtovníctva | spracovávanie účtovnej agendy | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
WINKLER, s.r.o. bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
| Činnosť | Účel | Právny základ |
| Poistné udalosti | Vybavovanie poistných udalostí | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe plnenia našej zákonnej povinnosti, môže sa jednať o nasledovné právne predpisy:
| Názov predpisu |
| Zákon č.233/1995 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení ďalších zákonov |
| Zákon č.391/2015 Z.z. Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník |
| Vyhláška č.537/2011 Z.z. Vyhláška MFSR ktorou sa ustanovujú podrobnosti o požiadavkách na usporiadanie výrobného zariadeniana výrobu liehu, technologického zariadenia na spracovanie liehu, skladovanie liehu,prepravu liehu, vyskladňovanie liehu a preberanie liehu, kontrole množstva liehu, zisťovaní zásob liehu a o spôsobe vedenia evidencie liehu (o kontrole výroby a obehu liehu) |
| Zákon č.250/2007 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.431/2001 Z.z. Zákon o účtovníctve |
| Zákon č.157/2019 Z.z. Zákon o metrológiia o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) |
| Zákon č. 311/2001 Z.z. Zákonník práce |
| Zákon č. 580/2004 Z.z. Zákon o zdravotnom poistení o zmene a doplnení zákona č. 95/2002 Z. z. o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 461/2003 Z.z. Zákon o sociálnom poistení |
| Zákon č.355/2007 Z.z. Zákon o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.152/1994 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o sociálnom fonde a o zmene a doplnení zákona č. 286/1992 Zb. o daniach z príjmov v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.467/2002 Z.z. Zákon o výrobe a uvádzaní liehu na trh |
| Zákon č.563/2009 z.z. Zákon o správe daní (daňový poriadok) a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 5/2004 Z.z. Zákon o službách zamestnanosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.124/2006 Z.z. Zákon o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práce a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.423/2015 Z.z. Zákon o štatutárnom audite a o zmene a doplnení zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov |
| Zákon č. 600/2003 Z.z. Zákon o prídavku na dieťa a o zmene a doplnení zákona č. 461/2003 Z. z. o sociálnom poistení |
| Zákon č. 650/2004 Z.z. Zákon o doplnkovom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok |
| Zákon č.101/2014 Z.z. Zákon ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 178/1998 Z. z. o podmienkach predaja výrobkov a poskytovania služieb na trhových miestach a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov v znení neskorších predpisov a ktorým sa menia a dopĺňajú niektoré zákony |
| Zákon č.162/2015 Z.z. Správny súdny poriadok |
| Zákon č.222/2004 Z.z. Zákon o dani z pridanej hodnoty |
| Zákon č.483/2001 Z.z. Zákon o bankách a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 301/2005 Z.z. Trestný poriadok |
| Zákon č.39/2015 Z.z. Zákon o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 595/2003 Z.z. Zákon o dani z príjmov |
| Zákon č.581/2004 Z.z. Zákon o zdravotných poisťovniach, dohľade nad zdravotnou starostlivosťou a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 462/2003 Z.z. Zákon o náhrade príjmu pri dočasnej pracovnej neschopnosti zamestnanca a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.125/2006 Z.z. Zákon o inšpekcii práce a o zmene a doplnení zákona č. 82/2005 Z.z. o nelegálnej práci a nelegálnom zamestnávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.452/2021 Z.z. Zákon o elektronických komunikáciách |
| Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok |
| Zákon č.283/2002 Z.z. Zákon o cestovných náhradách |
| Zákon č.437/2004 Z.z. Zákon o náhrade za bolesť a o náhrade za sťaženie spoločenského uplatnenia a o zmene a doplnení zákona Národnej rady Slovenskej republiky č. 273/1994 Z. z. o zdravotnom poistení, financovaní zdravotného poistenia, o zriadení Všeobecnej zdravotnej poisťovne a o zriaďovaní rezortných, odvetvových, podnikových a občianskych zdravotných poisťovní v znení neskorších predpisov |
| Zákon č. 54/2019 Z.z. Zákon o niektorých opatreniach súvisiacich s oznamovaním protispoločenskej činnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.71/1967 Z.z. Zákon o správnom konaní (správny poriadok) |
| Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník |
| Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.161/2011 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa pri poskytovaní niektorých služieb cestovného ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 43/2004 Z.z. Zákon o starobnom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.297/2008 Z.z. Zákon o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.335/2014 Z.z. Zákon o spotrebiteľskom rozhodcovskom konaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Vyhláška č.653/2002 Z.z. Vyhláška Ministerstva pôdohospodárstva Slovenskej republiky o prevádzkovaní liehovarníckeho závodu na pestovateľské pálenie ovocia a o spôsobe použitia vzoriek liehu |
WINKLER, s.r.o. ako prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
| Činnosť | Účel | Príjemcovia |
| Korešpondencia | Zasielanie a prijímanie listovej a elektronickej dokumentácie | - Daňový úrad
- Exekútorský úrad - Inšpektorát práce - Okresný úrad odbor životného prostredia - Slovenská pošta - Sociálna poisťovňa - Zdravotná poisťovňa |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu na servis alebo predaj motorového vozidla | |
| Servis vozidiel | vykonanie pravidelnej údržby a servisu vozidiel | - Group Renault |
| Reklamačné konanie | Riešenie podnetov a reklamácií | - Slovenská obchodná inšpekcia
- Group Renault |
| Právne spory | Uplatnenie si náhrady škody | - Slovenská pošta
- Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - Advokátska kancelária - JUDr. Michal Kolesár |
| Súdne vymáhanie | Uplatnenie súdneho rozhodnutia | - Advokátska kancelária - JUDr. Michal Kolesár
- Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - Slovenská pošta - Súdy SR |
| Uzatváranie zmlúv | Uzatváranie zmluvných vzťahov | - Daňový úrad
- Slovenská pošta |
| Príprava k uzatváraniu zmlúv | Uzatvorenie zmluvného vzťahu a jeho riadenie | - Daňový úrad
- Slovenská pošta |
| Podpora predaja a starostlivosti o obchodného partnera Reporting | Spracúvanie podnetov, fakturácia, zodpovedanie otázok, informácie o platbách dlžníkov (podklad k fakturácií) | |
| Ochrana perimetra budovy a areálu | Ochrana majetku, bezpečnosti a zdravia, odhaľovanie kriminality | - Inšpektorát práce
- Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - Súdy SR - Digirain s.r.o. |
| Uchovávanie dokumentácie | Plnenie povinnosti podľa osobitných predpisov | - Daňový úrad
- Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - Slovenská pošta - Súdy SR - Zdravotná poisťovňa - Okresný úrad odbor životného prostredia |
| Uchovávanie dokumentácie | Plnenie povinnosti podľa osobitných predpisov | - Daňový úrad
- Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - Iné orgány štátnej správy |
| vedenie účtovníctva | spracovávanie účtovnej agendy | - Daňový úrad
- K.A.A.C. spol. s r.o. |
WINKLER, s.r.o. ako sprostredkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
| Činnosť | Účel | Príjemcovia |
| Poistné udalosti | Vybavovanie poistných udalostí | - KOMUNÁLNA poisťovňa, a.s. Viena Insurance Group
- Kooperativa poisťovňa, a.s. Viena Insurane Group - UNIQA poisťovňa, a.s. - Generali Poisťovňa, a.s. - Daňový úrad - Policajný zbor SR - Súdy SR |
V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracúvať vaše osobné údaje len na uvedené účely a iba v súlade s našimi pokynmi alebo platnými právnymi predpismi. K vašim osobným údajom budú mať prístup aj naši pracovníci. V takom prípade sa prístup udelí iba vtedy, ak je to potrebné na uvedené účely a len vtedy, ak je pracovník viazaný povinnosťou mlčanlivosti.
K vašim osobným údajom budú mať prístup oprávnení pracovníci WINKLER, s.r.o., v Slovenskej republike v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. K spracúvaniu osobných údajov mimo EÚ nedochádza.
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
| Činnosť | Doba archivácie |
| Korešpondencia | Po dobu 2 rokov |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom | Počas trvania zmluvného vzťahu |
| Servis vozidiel | po dobu 10 rokov |
| Reklamačné konanie | Po dobu 10 rokov |
| Právne spory | po dobu zákonnej povinnosti |
| Súdne vymáhanie | po dobu zákonnej povinnosti |
| Uzatváranie zmlúv | Po dobu 10 rokov po ukončení platnosti |
| Príprava k uzatváraniu zmlúv | Počas platnosti zmluvy |
| Podpora predaja a starostlivosti o obchodného partnera Reporting | Po dobu vymáhania dlhu |
| Ochrana perimetra budovy a areálu | po dobu 7 dní |
| Uchovávanie dokumentácie | po dobu zákonnej povinnosti |
| Uchovávanie dokumentácie | po dobu zákonnej povinnosti |
| vedenie účtovníctva | po dobu 10 rokov |
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
| Činnosť | Doba archivácie |
| Poistné udalosti | 10 rokov |
Vaše osobné údaje môžeme spracovávať dlhšiu dobu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu, alebo ak ste nám udelili súhlas.
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre Vás znamená.
| Právo na prístup | Môžete si vyžiadať informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, vrátane informácií o tom:
Môžete taktiež požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracovávame. Avšak, dodatočné kópie budú spoplatnené. |
| Právo na opravu | Je dôležité, aby sme mali o vás správne informácie a žiadame vás, aby ste nás upozornili, ak je niektorý z vašich osobných údajov nesprávny, napr. ak ste si zmenili meno alebo ak ste sa presťahovali. |
| Právo na vymazanie | Ak spracovávame vaše osobné údaje nezákonným spôsobom, napríklad ak spracovávame vaše osobné údaje dlhšie, než je potrebné alebo bezdôvodne, môžete nás požiadať o vymazanie týchto údajov. |
| Právo na obmedzenie | Od momentu, kedy ste požiadali o opravu vašich osobných údajov alebo ak ste namietali proti spracovaniu
a do momentu, kým nebudeme môcť problém vyšetriť alebo potvrdiť presnosť vašich osobných údajov
(alebo ich podľa vašich pokynov zmeniť), máte nárok na obmedzené spracovanie. To znamená, že my
(s výnimkou uchovávania osobných údajov) môžeme spracovávať vaše osobné údaje iba v súlade s vaším súhlasom,
ak je to potrebné v súvislosti s právnymi nárokmi, na ochranu práv niekoho iného, alebo ak existuje
významný verejný záujem na spracovaní.
Môžete tiež požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, ak je spracovanie nezákonné, ale nechcete, aby sme osobné údaje vymazali. |
| Právo namietať | Ak sa domnievate, že nemáme právo na spracovanie vašich osobných údajov, môžete proti nášmu spracovaniu namietať. V takýchto prípadoch môžeme pokračovať v spracovávaní iba vtedy, ak vieme preukázať presvedčivé oprávnené dôvody, ktoré prevážia vaše záujmy, práva a slobody. Vaše osobné údaje však môžeme vždy spracovať, ak je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. |
| Právo na prenos údajov | Môžete požiadať o to, aby vám vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na spracovanie na základe súhlasu alebo na splnenie zmluvy, boli poskytnuté v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo požiadať o prenos týchto informácií na iného správcu údajov. |
| Stiahnutie súhlasu | Máte právo svoj súhlas stiahnuť a my následne zastavíme svoje spracovateľské činnosti na základe tohto právneho dôvodu. |
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu gdpr@winkler.sk .