V Stavena Mobil rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
| Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
| Archívna starostlivosť | Archívna starostlivosť | Meno, prizvisko, rodne cislo, adresa bydliska, spoločnost, IČO, DIČ, predmet s ktorym sa obchoduje |
| Marketing | Nepriamy marketing | Meno, prizvisko, adresa, rodné číslo |
| Kamerové systémy – monitoring prevádzky | Kamerove systemy | Podobizeň dotknutej osoby, dátum a čas vykonanej aktivity dotknutej osoby v monitorovanom priestore |
| Zamestnanecký IS | Fraud – predchádzanie podvodom | Meno, Priezvisko, adresa, rodné číslo |
| Zamestnanecký IS | Právne spory | M, P, adresa, pracovné zaradenie |
| Zamestnanecký IS | Mimosúdne vymáhanie | Meno, Prizvisko, pozícia, adresa |
| Zamestnanecký IS | Súdne vymáhanie | Meno, Priezvisko, pozícia, adresa, rodné čislo |
| Klientský IS | Reklamačné konanie | Región, vek, evidencia pohľadávok, história platobnej disciplíny, výška platieb, výška dlhu, rod, história kontaktovania a disciplína kontaktovania. |
| Klientský IS | Ukončenie vzťahu s klientom | Meno, Priezvisko, adresa, dátom podania reklamácie alebo podnetu, predmet reklamácie alebo podnetu, riešenie reklamácie alebo podnetu, ukončenie reklamácie alebo podnetu, dátum ukončenia reklamácie alebo podnetu |
| Klientský IS | Výdaj tovaru | Región, vek, evidencia pohľadávok, história platobnej disciplíny, výška platieb, výška dlhu, rod, história kontaktovania a disciplína kontaktovania. |
| Klientský IS | Právne spory | Meno, Priezvisko, adresa, rodne cislo/IČO |
| Klientský IS | Mimosúdne vymáhanie | Meno, Priezvisko, Adresa, rodné číslo/IČO |
| Klientský IS | Súdne vymáhanie | Meno, Priezvisko, Rodné číslo/IČO |
| Marketing | Direct marketing | Meno, Priezvisko, rodné číslo/IČO |
| Marketing | Newsletter | Meno, Priezvisko, Rodné číslo/IČO |
| Marketing | Sprostredkovateľské súťaže | Meno, Priezvisko, účasť na súťaži, |
Stavena Mobil bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
| Činnosť | Účel | Právny základ |
| Archívna starostlivosť | Plnenie povinností podľa osobitných predpisov - archivácia dokumentov | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Nepriamy marketing | Získanie osobných údajov | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Kamerove systemy | Monitoring a ochrana majetku prevádzkovateľa | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
- Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Fraud – predchádzanie podvodom | Ochrana práv prevádzkovateľa | |
| Právne spory | Podanie podnetu na základe sporu a uplatnenie si nárokov prevádzkovateľa | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Mimosúdne vymáhanie | Uplatnenie si nároku a práva mimosúdne | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Súdne vymáhanie | Uplatnenie si nároku a práva súdnou cestou | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Reklamačné konanie | riešenie podnetov a reklamácií | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Ukončenie vzťahu s klientom | Ukončenie vzťahu s dlžníkom vymožením pohľadávky | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Výdaj tovaru | Služba zákazníkom | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa.
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Právne spory | Podanie podnetu na základe sporu a uplatnenie si nárokov prevádzkovateľa | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Mimosúdne vymáhanie | Uplatnenie si nárokov a práva mimosúdne | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Súdne vymáhanie | Uplatnenie si nárokov a práva súdnou cestou | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Direct marketing | Register zákazníkov | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Newsletter | Register zákaznikov | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Sprostredkovateľské súťaže | Evidencia a register zákazníkov | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe plnenia našej zákonnej povinnosti, môže sa jednať o nasledovné právne predpisy:
| Názov predpisu |
| Zákon č.250/2007 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.233/1995 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení ďalších zákonov |
| Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník |
| Zákon č.423/2015 Z.z. Zákon o štatutárnom audite a o zmene a doplnení zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov |
| Zákon č. 595/2003 Z.z. Zákon o dani z príjmov |
| Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok |
| Zákon č.162/2015 Z.z. Správny súdny poriadok |
| Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník |
| Zákon č.452/2021 Z.z. Zákon o elektronických komunikáciách |
| Zákon č.437/2004 Z.z. Zákon o náhrade za bolesť a o náhrade za sťaženie spoločenského uplatnenia a o zmene a doplnení zákona Národnej rady Slovenskej republiky č. 273/1994 Z. z. o zdravotnom poistení, financovaní zdravotného poistenia, o zriadení Všeobecnej zdravotnej poisťovne a o zriaďovaní rezortných, odvetvových, podnikových a občianskych zdravotných poisťovní v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.581/2004 Z.z. Zákon o zdravotných poisťovniach, dohľade nad zdravotnou starostlivosťou a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.161/2011 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa pri poskytovaní niektorých služieb cestovného ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.431/2001 Z.z. Zákon o účtovníctve |
| Zákon č.391/2015 Z.z. Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.39/2015 Z.z. Zákon o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.157/2019 Z.z. Zákon o metrológiia o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.483/2001 Z.z. Zákon o bankách a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č. 301/2005 Z.z. Trestný poriadok |
| Zákon č.101/2014 Z.z. Zákon ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 178/1998 Z. z. o podmienkach predaja výrobkov a poskytovania služieb na trhových miestach a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov v znení neskorších predpisov a ktorým sa menia a dopĺňajú niektoré zákony |
| Vyhláška č.537/2011 Z.z. Vyhláška MFSR ktorou sa ustanovujú podrobnosti o požiadavkách na usporiadanie výrobného zariadeniana výrobu liehu, technologického zariadenia na spracovanie liehu, skladovanie liehu,prepravu liehu, vyskladňovanie liehu a preberanie liehu, kontrole množstva liehu, zisťovaní zásob liehu a o spôsobe vedenia evidencie liehu (o kontrole výroby a obehu liehu) |
| Zákon č.467/2002 Z.z. Zákon o výrobe a uvádzaní liehu na trh |
| Zákon č.222/2004 Z.z. Zákon o dani z pridanej hodnoty |
| Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) |
| Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok |
| Zákon č.71/1967 Z.z. Zákon o správnom konaní (správny poriadok) |
| Zákon č.335/2014 Z.z. Zákon o spotrebiteľskom rozhodcovskom konaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Vyhláška č.653/2002 Z.z. Vyhláška Ministerstva pôdohospodárstva Slovenskej republiky o prevádzkovaní liehovarníckeho závodu na pestovateľské pálenie ovocia a o spôsobe použitia vzoriek liehu |
| Zákon č. 311/2001 Z.z. Zákonník práce |
Stavena Mobil ako prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
| Činnosť | Účel | Príjemcovia |
| Archívna starostlivosť | Plnenie povinností podľa osobitných predpisov - archivácia dokumentov | - Peter Sakáč PESA
- Súdy SR - VSZP - DU - UNION - SP - DOVERA - Zdravotné poistenie |
| Nepriamy marketing | Získanie osobných údajov | - Peter Sakáč PESA
- Slovak Telekom, a.s. - DU |
| Kamerove systemy | Monitoring a ochrana majetku prevádzkovateľa | - MV SR PZSR
- Právnik - Súdy SR - KiMax s.r.o. |
| Fraud – predchádzanie podvodom | Ochrana práv prevádzkovateľa | |
| Právne spory | Podanie podnetu na základe sporu a uplatnenie si nárokov prevádzkovateľa | - Právnik
- Peter Sakáč PESA |
| Mimosúdne vymáhanie | Uplatnenie si nároku a práva mimosúdne | - Peter Sakáč PESA
- Právnik - Súdy SR - MV SR PZSR |
| Súdne vymáhanie | Uplatnenie si nároku a práva súdnou cestou | - Právnik
- Peter Sakáč PESA |
| Reklamačné konanie | riešenie podnetov a reklamácií | |
| Ukončenie vzťahu s klientom | Ukončenie vzťahu s dlžníkom vymožením pohľadávky | - Peter Sakáč PESA |
| Výdaj tovaru | Služba zákazníkom | |
| Právne spory | Podanie podnetu na základe sporu a uplatnenie si nárokov prevádzkovateľa | - Peter Sakáč PESA
- Právnik |
| Mimosúdne vymáhanie | Uplatnenie si nárokov a práva mimosúdne | - Peter Sakáč PESA
- Právnik |
| Súdne vymáhanie | Uplatnenie si nárokov a práva súdnou cestou | |
| Direct marketing | Register zákazníkov | |
| Newsletter | Register zákaznikov | |
| Sprostredkovateľské súťaže | Evidencia a register zákazníkov | - Slovenská obchodná inšpekcia
- Súdy SR - Daňový úrad |
V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracúvať vaše osobné údaje len na uvedené účely a iba v súlade s našimi pokynmi alebo platnými právnymi predpismi. K vašim osobným údajom budú mať prístup aj naši pracovníci. V takom prípade sa prístup udelí iba vtedy, ak je to potrebné na uvedené účely a len vtedy, ak je pracovník viazaný povinnosťou mlčanlivosti.
K vašim osobným údajom budú mať prístup oprávnení pracovníci Stavena Mobil, v Slovenskej republike v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. K spracúvaniu osobných údajov mimo EÚ nedochádza.
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
| Činnosť | Doba archivácie |
| Archívna starostlivosť | do dovršenia 70 roku života ZC |
| Nepriamy marketing | 5 rokov |
| Kamerove systemy | 15 dní |
| Fraud – predchádzanie podvodom | 6 mesiacov |
| Právne spory | 5 rokov |
| Mimosúdne vymáhanie | 5 rokov |
| Súdne vymáhanie | 5 rokov |
| Reklamačné konanie | Počas trvania zmluvného vzťahu |
| Ukončenie vzťahu s klientom | Po dobu 5 rokov |
| Výdaj tovaru | Po dobu 10 rokov |
| Právne spory | 5 rokov |
| Mimosúdne vymáhanie | 5 rokov |
| Súdne vymáhanie | 5 rokov |
| Direct marketing | 1 rok |
| Newsletter | 1 rok |
| Sprostredkovateľské súťaže | 1 rok |
Vaše osobné údaje môžeme spracovávať dlhšiu dobu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu, alebo ak ste nám udelili súhlas.
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre Vás znamená.
| Právo na prístup | Môžete si vyžiadať informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, vrátane informácií o tom:
Môžete taktiež požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracovávame. Avšak, dodatočné kópie budú spoplatnené. |
| Právo na opravu | Je dôležité, aby sme mali o vás správne informácie a žiadame vás, aby ste nás upozornili, ak je niektorý z vašich osobných údajov nesprávny, napr. ak ste si zmenili meno alebo ak ste sa presťahovali. |
| Právo na vymazanie | Ak spracovávame vaše osobné údaje nezákonným spôsobom, napríklad ak spracovávame vaše osobné údaje dlhšie, než je potrebné alebo bezdôvodne, môžete nás požiadať o vymazanie týchto údajov. |
| Právo na obmedzenie | Od momentu, kedy ste požiadali o opravu vašich osobných údajov alebo ak ste namietali proti spracovaniu
a do momentu, kým nebudeme môcť problém vyšetriť alebo potvrdiť presnosť vašich osobných údajov
(alebo ich podľa vašich pokynov zmeniť), máte nárok na obmedzené spracovanie. To znamená, že my
(s výnimkou uchovávania osobných údajov) môžeme spracovávať vaše osobné údaje iba v súlade s vaším súhlasom,
ak je to potrebné v súvislosti s právnymi nárokmi, na ochranu práv niekoho iného, alebo ak existuje
významný verejný záujem na spracovaní.
Môžete tiež požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, ak je spracovanie nezákonné, ale nechcete, aby sme osobné údaje vymazali. |
| Právo namietať | Ak sa domnievate, že nemáme právo na spracovanie vašich osobných údajov, môžete proti nášmu spracovaniu namietať. V takýchto prípadoch môžeme pokračovať v spracovávaní iba vtedy, ak vieme preukázať presvedčivé oprávnené dôvody, ktoré prevážia vaše záujmy, práva a slobody. Vaše osobné údaje však môžeme vždy spracovať, ak je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. |
| Právo na prenos údajov | Môžete požiadať o to, aby vám vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na spracovanie na základe súhlasu alebo na splnenie zmluvy, boli poskytnuté v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo požiadať o prenos týchto informácií na iného správcu údajov. |
| Stiahnutie súhlasu | Máte právo svoj súhlas stiahnuť a my následne zastavíme svoje spracovateľské činnosti na základe tohto právneho dôvodu. |
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu podpora@stavenamobil.sk .