V PGT, s.r.o. rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
| Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
| Obchodné vzťahy | Uzatváranie zmlúv a spracúvanie objednávok | Titul, meno, priezvisko, adresa, názov spoločnosti, fakturačné údaje, elektronická adresa, telefonický kontakt, objednaný a zakúpený tovar a služby, cena za zakúpený tovar alebo službu
|
| Predarchívna starostlivosť | Predarchív - uchovávanie dokumentov | údaje ako titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, email, údaje o obchodných partneroch a pod.
|
| Klientský IS | Testovacia jazda - predzmluvné vzťahy | titul, meno, priezvisko, názov spoločnosti, IČO, tel. číslo, email, informácie o vozidle, poznámka
|
| Klientský IS | Uzatvorenie vzťahu s klientom - predaj a výkup vozidiel | titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, email, obchodné meno, fakturačné údaje, kontaktná osoba, informácie o vozidle (značka, model, EČV, VIN, počet km), servisné info
|
| Klientský IS | Uzatvorenie vzťahu s klientom - servis vozidiel a obdobné služby | titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, email, obchodné meno, fakturačné údaje, kontaktná osoba, informácie o vozidiel (značka, model, EČV, VIN, počet km), servisné info
|
| Klientský IS | Uzatvorenie vzťahu s klientom - prenájom vozidiel | titul, meno, priezvisko, názov spoločnosti, tel. číslo, email, informácie o zapožičanom modeli, GPS lokalizácia vozidla, zaznamenávanie štýlu jazdy
|
| Klientský IS | Reklamačné konanie | titul, meno, priezvisko, adresa trvalého pobytu, adresa na doručovanie písomností, podnet, popis reklamácie, dátum a čas podania podnetu, info o vozidle
|
| Marketing | Newsletter | titul, meno, priezvisko, tel.číslo, emailová adresa, dátum narodenia, info o vozidle
|
| Marketing | Spotrebiteľské súťaže | titul, meno, priezvisko, prezývka, kontaktné údaje (ako tel. číslo a email), adresa doručenia, splnenie podmienok súťaže
|
| Webová stránka | Kontaktný formulár pre prvotný kontakt, webchat | titul, meno, priezvisko, tel. číslo, email, predmet, správa
|
| IS Právna agenda | Právne spory | údaje ako titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, email, údaje o obchodných partneroch, údaje o dlžníkoch, výška pohľadávok a pod.
|
| Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
| Klientský IS | Osobné údaje spracúvané v mene P Automobil Import s.r.o., F Automobil Import s.r.o. | údaje ako titul, meno, priezvisko, trvalé bydlisko, dátum narodenia, tel. kontakt, mailová adresa, kópia preukazu osoby zdravotne ťažko postihnutej, kópia technického preukazu, kópia faktúry na zákazníka a pod.
|
PGT, s.r.o. bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
| Činnosť | Účel | Právny základ |
| Uzatváranie zmlúv a spracúvanie objednávok | Uzatváranie obchodných zmlúv na dodanie tovaru a služieb | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Predarchív - uchovávanie dokumentov | Predarchív - plnenie zákonných povinností | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Testovacia jazda - predzmluvné vzťahy | Objednanie sa na testovaciu jazdu - predzmluvné vzťahy | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom - predaj a výkup vozidiel | Uzatvorenie zmluvného vzťahu za účelom predaja nových a jazdených vozidiel, výkup vozidiel | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom - servis vozidiel a obdobné služby | Uzatvorenie zmluvného vzťahu za účelom servisu vozidiel a poskytovania obdobných služieb (opravy, pneuservis, geometria, umyváreň a pod.) | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom - prenájom vozidiel | Uzatvorenie zmluvného vzťahu za účelom prenájmu vozidiel | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Reklamačné konanie | Riešenie podnetov a reklamácií | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Newsletter | zasielanie newslettra novým a existujúcim zákazníkom (email, sms) | - Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.
- Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Spotrebiteľské súťaže | usporadúvanie spotrebiteľských súťaží, vyhodnotenie súťaže a odovzdanie výhry | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely. |
| Kontaktný formulár pre prvotný kontakt, webchat | odpovedanie na správy, podnety a otázky | - Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Právne spory | Preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
- Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
PGT, s.r.o. bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
| Činnosť | Účel | Právny základ |
| Osobné údaje spracúvané v mene P Automobil Import s.r.o., F Automobil Import s.r.o. | zisťovanie spokojnosti zákazníkov, marketingové služby, poskytnutie finančnej výhody pre držiteľa preukazu ZŤP resp. inej osobe v zmysle podmienok prevádzkovateľa | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa.
- Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely. - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe plnenia našej zákonnej povinnosti, môže sa jednať o nasledovné právne predpisy:
| Názov predpisu |
| Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok |
| Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) |
| Zákon č.395/2002 Z.z. Zákon o archívoch a registratúrach a o doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.250/2007 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov |
| Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok |
| Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník |
| Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník |
| Zákon č.452/2021 Z.z. Zákon o elektronických komunikáciách |
PGT, s.r.o. ako prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
| Činnosť | Účel | Príjemcovia |
| Uzatváranie zmlúv a spracúvanie objednávok | Uzatváranie obchodných zmlúv na dodanie tovaru a služieb | - P Automobil Import s.r.o.
- F Automobil Import s.r.o. |
| Predarchív - uchovávanie dokumentov | Predarchív - plnenie zákonných povinností | - Iné orgány štátnej správy |
| Testovacia jazda - predzmluvné vzťahy | Objednanie sa na testovaciu jazdu - predzmluvné vzťahy | - Iné orgány štátnej správy
- Daňový úrad |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom - predaj a výkup vozidiel | Uzatvorenie zmluvného vzťahu za účelom predaja nových a jazdených vozidiel, výkup vozidiel | - P Automobil Import s.r.o.
- F Automobil Import s.r.o. |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom - servis vozidiel a obdobné služby | Uzatvorenie zmluvného vzťahu za účelom servisu vozidiel a poskytovania obdobných služieb (opravy, pneuservis, geometria, umyváreň a pod.) | - P Automobil Import s.r.o.
- F Automobil Import s.r.o. |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom - prenájom vozidiel | Uzatvorenie zmluvného vzťahu za účelom prenájmu vozidiel | - P Automobil Import s.r.o.
- F Automobil Import s.r.o. |
| Reklamačné konanie | Riešenie podnetov a reklamácií | - P Automobil Import s.r.o.
- F Automobil Import s.r.o. - Iné orgány štátnej správy - Slovenská obchodná inšpekcia |
| Newsletter | zasielanie newslettra novým a existujúcim zákazníkom (email, sms) | - MI:DU Design s.r.o. |
| Spotrebiteľské súťaže | usporadúvanie spotrebiteľských súťaží, vyhodnotenie súťaže a odovzdanie výhry | - MI:DU Design s.r.o.
- Slovenská obchodná inšpekcia - Iné orgány štátnej správy |
| Kontaktný formulár pre prvotný kontakt, webchat | odpovedanie na správy, podnety a otázky | - MI:DU Design s.r.o.
- Iné orgány štátnej správy |
| Právne spory | Preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov | - Iné orgány štátnej správy |
PGT, s.r.o. ako sprostredkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
| Činnosť | Účel | Príjemcovia |
| Osobné údaje spracúvané v mene P Automobil Import s.r.o., F Automobil Import s.r.o. | zisťovanie spokojnosti zákazníkov, marketingové služby, poskytnutie finančnej výhody pre držiteľa preukazu ZŤP resp. inej osobe v zmysle podmienok prevádzkovateľa | - Iné orgány štátnej správy |
V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracúvať vaše osobné údaje len na uvedené účely a iba v súlade s našimi pokynmi alebo platnými právnymi predpismi. K vašim osobným údajom budú mať prístup aj naši pracovníci. V takom prípade sa prístup udelí iba vtedy, ak je to potrebné na uvedené účely a len vtedy, ak je pracovník viazaný povinnosťou mlčanlivosti.
K vašim osobným údajom budú mať prístup oprávnení pracovníci PGT, s.r.o., v Slovenskej republike v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. K spracúvaniu osobných údajov mimo EÚ nedochádza.
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
| Činnosť | Doba archivácie |
| Uzatváranie zmlúv a spracúvanie objednávok | po dobu trvania zmluvy a následne po dobu 10 rokov |
| Predarchív - uchovávanie dokumentov | v zmysle registratúrneho poriadku a registratúrneho plánu, spravidla po uplynutí kalendárneho roka |
| Testovacia jazda - predzmluvné vzťahy | 2 roky |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom - predaj a výkup vozidiel | po dobu trvania zmluvy a následne po dobu 10 rokov |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom - servis vozidiel a obdobné služby | po dobu trvania zmluvy a následne po dobu 10 rokov |
| Uzatvorenie vzťahu s klientom - prenájom vozidiel | po dobu trvania zmluvy a následne po dobu 10 rokov |
| Reklamačné konanie | Po dobu 5 rokov |
| Newsletter | po dobu 8 rokov, max. do prijatia námietky proti spracúvaniu osobných údajov alebo odhlásenia sa z newslettra |
| Spotrebiteľské súťaže | po dobu trvania súťaže, vyhlásenia víťaza a riadneho odovzdania výhry, maximálne 1 rok od ukončenia súťaže |
| Kontaktný formulár pre prvotný kontakt, webchat | po dobu zodpovedania a vybavenia požiadavky |
| Právne spory | počas trvania súdneho sporu, mimosúdneho vyrovnania ale najviac do zániku predmetného nároku premlčaním alebo prekluziou |
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
| Činnosť | Doba archivácie |
| Osobné údaje spracúvané v mene P Automobil Import s.r.o., F Automobil Import s.r.o. | zisťovanie spokojnosti 8 rokov, marketingové služby 8 rokov, poskytnutie finančnej výhody pre ZŤP resp. inej osobe 10 rokov |
Vaše osobné údaje môžeme spracovávať dlhšiu dobu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu, alebo ak ste nám udelili súhlas.
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre Vás znamená.
| Právo na prístup | Môžete si vyžiadať informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, vrátane informácií o tom:
Môžete taktiež požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracovávame. Avšak, dodatočné kópie budú spoplatnené. |
| Právo na opravu | Je dôležité, aby sme mali o vás správne informácie a žiadame vás, aby ste nás upozornili, ak je niektorý z vašich osobných údajov nesprávny, napr. ak ste si zmenili meno alebo ak ste sa presťahovali. |
| Právo na vymazanie | Ak spracovávame vaše osobné údaje nezákonným spôsobom, napríklad ak spracovávame vaše osobné údaje dlhšie, než je potrebné alebo bezdôvodne, môžete nás požiadať o vymazanie týchto údajov. |
| Právo na obmedzenie | Od momentu, kedy ste požiadali o opravu vašich osobných údajov alebo ak ste namietali proti spracovaniu
a do momentu, kým nebudeme môcť problém vyšetriť alebo potvrdiť presnosť vašich osobných údajov
(alebo ich podľa vašich pokynov zmeniť), máte nárok na obmedzené spracovanie. To znamená, že my
(s výnimkou uchovávania osobných údajov) môžeme spracovávať vaše osobné údaje iba v súlade s vaším súhlasom,
ak je to potrebné v súvislosti s právnymi nárokmi, na ochranu práv niekoho iného, alebo ak existuje
významný verejný záujem na spracovaní.
Môžete tiež požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, ak je spracovanie nezákonné, ale nechcete, aby sme osobné údaje vymazali. |
| Právo namietať | Ak sa domnievate, že nemáme právo na spracovanie vašich osobných údajov, môžete proti nášmu spracovaniu namietať. V takýchto prípadoch môžeme pokračovať v spracovávaní iba vtedy, ak vieme preukázať presvedčivé oprávnené dôvody, ktoré prevážia vaše záujmy, práva a slobody. Vaše osobné údaje však môžeme vždy spracovať, ak je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. |
| Právo na prenos údajov | Môžete požiadať o to, aby vám vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na spracovanie na základe súhlasu alebo na splnenie zmluvy, boli poskytnuté v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo požiadať o prenos týchto informácií na iného správcu údajov. |
| Stiahnutie súhlasu | Máte právo svoj súhlas stiahnuť a my následne zastavíme svoje spracovateľské činnosti na základe tohto právneho dôvodu. |
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu zodpovednaosoba@ppprotect.sk .