V NMH rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
| Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
| Distribúcia | Príjem objednávok (web, telefón, email, pošta), spracovanie objednávok v databáze, poslanie zákazníkovi dokladu na úhradu, párovanie platieb, zaslanie databázy na distribúciu | Titul, meno, priezvisko, fakturačná/doručovacia adresa, telefónne číslo, email, názov firmy, IČO, DIČ, IČ DPH, číslo účtu, číslo titulu, od vydania - do vydania, počet ks, cena za ks, zľavový kupón, číslo objednávky, údaje k platbe a účtovaniu
|
| Distribúcia | Výber zákazníkov s predplatným, ktorým končí predplatné, generovanie zálohových predpisov/pripomienok (email, pošta, telefón), odoslanie zákazníkom, párovanie platieb, tel. kontaktovanie zákazníkov | Titul, meno, priezvisko, odoberaný titul, adresa doručenia, názov a údaje firmy, titul, email, telefónne číslo, suma
|
| Distribúcia | Prijatie reklamácie (telefonicky, emailom, poštou), zápis záznamu o reklamácii, riešenie reklamácie s distribučnou spoločnosťou | Evidenčné číslo, meno, priezvisko, titul, počet a identifikácia kusov, dodacia adresa
|
| Financie | Vedenie účtovnej a daňovej agendy - prijatie objednávky/podpis zmluvy, tvorba podkladu pre fakturáciu, vystavenie faktúry | Meno, priezvisko, bydlisko, spoločnosť, bankové spojenie, telefónne číslo, email
|
NMH bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
| Činnosť | Účel | Právny základ |
| Príjem objednávok (web, telefón, email, pošta), spracovanie objednávok v databáze, poslanie zákazníkovi dokladu na úhradu, párovanie platieb, zaslanie databázy na distribúciu | Realizácia objednávok a distribúcia | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Výber zákazníkov s predplatným, ktorým končí predplatné, generovanie zálohových predpisov/pripomienok (email, pošta, telefón), odoslanie zákazníkom, párovanie platieb, tel. kontaktovanie zákazníkov | Obnova predplatného | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Prijatie reklamácie (telefonicky, emailom, poštou), zápis záznamu o reklamácii, riešenie reklamácie s distribučnou spoločnosťou | Reklamácia predplatného | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Vedenie účtovnej a daňovej agendy - prijatie objednávky/podpis zmluvy, tvorba podkladu pre fakturáciu, vystavenie faktúry | Spracovanie finančných pohľadávok | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe plnenia našej zákonnej povinnosti, môže sa jednať o nasledovné právne predpisy:
| Činnosť | Názov predpisu |
| Prijatie reklamácie (telefonicky, emailom, poštou), zápis záznamu o reklamácii, riešenie reklamácie s distribučnou spoločnosťou | Zákon č.250/2007 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov |
| Zákon č.391/2015 Z.z. Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.431/2001 Z.z. Zákon o účtovníctve | |
| Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník | |
| Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník | |
| Zákon č.335/2014 Z.z. Zákon o spotrebiteľskom rozhodcovskom konaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok | |
| Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok | |
| Zákon č.71/1967 Z.z. Zákon o správnom konaní (správny poriadok) | |
| Vedenie účtovnej a daňovej agendy - prijatie objednávky/podpis zmluvy, tvorba podkladu pre fakturáciu, vystavenie faktúry | Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník |
| Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník | |
| Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) | |
| Zákon č.431/2001 Z.z. Zákon o účtovníctve |
NMH ako prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
| Činnosť | Účel | Príjemcovia |
| Príjem objednávok (web, telefón, email, pošta), spracovanie objednávok v databáze, poslanie zákazníkovi dokladu na úhradu, párovanie platieb, zaslanie databázy na distribúciu | Realizácia objednávok a distribúcia | - MIKROPOST s.r.o.
- Slovenská pošta - Mediaprint-Kapa Pressegrosso, a.s. - A SMS, s.r.o. - L.K. Permanent |
| Výber zákazníkov s predplatným, ktorým končí predplatné, generovanie zálohových predpisov/pripomienok (email, pošta, telefón), odoslanie zákazníkom, párovanie platieb, tel. kontaktovanie zákazníkov | Obnova predplatného | - MIKROPOST s.r.o.
- Slovenská pošta - L.K. Permanent |
| Prijatie reklamácie (telefonicky, emailom, poštou), zápis záznamu o reklamácii, riešenie reklamácie s distribučnou spoločnosťou | Reklamácia predplatného | - Slovenská pošta
- A SMS, s.r.o. - MIKROPOST s.r.o. |
| Vedenie účtovnej a daňovej agendy - prijatie objednávky/podpis zmluvy, tvorba podkladu pre fakturáciu, vystavenie faktúry | Spracovanie finančných pohľadávok | - EMEL BRATISLAVA, s.r.o.
- MIKROPOST s.r.o. - Contract Media Solution |
V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracúvať vaše osobné údaje len na uvedené účely a iba v súlade s našimi pokynmi alebo platnými právnymi predpismi. K vašim osobným údajom budú mať prístup aj naši pracovníci. V takom prípade sa prístup udelí iba vtedy, ak je to potrebné na uvedené účely a len vtedy, ak je pracovník viazaný povinnosťou mlčanlivosti.
K vašim osobným údajom budú mať prístup oprávnení pracovníci NMH, v Slovenskej republike v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. K spracúvaniu osobných údajov mimo EÚ nedochádza.
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
| Činnosť | Doba archivácie |
| Príjem objednávok (web, telefón, email, pošta), spracovanie objednávok v databáze, poslanie zákazníkovi dokladu na úhradu, párovanie platieb, zaslanie databázy na distribúciu | Po dobu aktívneho predplatného; údaje nevyhnutné na plnenie zákonných povinností v súvislosti s vedením účtovníctva a plnenia daňových povinností vstupujú do spracovateľskej činnosti „Vedenie účtovnej a daňovej agendy“ |
| Výber zákazníkov s predplatným, ktorým končí predplatné, generovanie zálohových predpisov/pripomienok (email, pošta, telefón), odoslanie zákazníkom, párovanie platieb, tel. kontaktovanie zákazníkov | Po dobu nevyhnutnú na účely uplatnenia nárokov v súvislosti s nákupom, údaje potrebné na plnenie zákonných povinností v súvislosti s vedením účtovníctva a plnenia daňových povinností vstupujú do spracovateľskej činnosti „Vedenie účtovnej a daňovej agendy“ |
| Prijatie reklamácie (telefonicky, emailom, poštou), zápis záznamu o reklamácii, riešenie reklamácie s distribučnou spoločnosťou | Do doby úplného ukončenia a uzatvorenia reklamácie. Údaje nevyhnutné na plnenie zákonných povinností v súvislosti s vedením účtovníctva a plnenia daňových povinností vstupujú do spracovateľskej činnosti „Vedenie účtovnej a daňovej agendy“. |
| Vedenie účtovnej a daňovej agendy - prijatie objednávky/podpis zmluvy, tvorba podkladu pre fakturáciu, vystavenie faktúry | Spracúvanie osobných údajov v súvislosti s vedením účtovnej a daňovej evidencie, spracovaním faktúr, účtovných a daňových dokladov - aktuálny rok a následne 10 rokov |
Vaše osobné údaje môžeme spracovávať dlhšiu dobu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu, alebo ak ste nám udelili súhlas.
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre Vás znamená.
| Právo na prístup | Môžete si vyžiadať informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, vrátane informácií o tom:
Môžete taktiež požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracovávame. Avšak, dodatočné kópie budú spoplatnené. |
| Právo na opravu | Je dôležité, aby sme mali o vás správne informácie a žiadame vás, aby ste nás upozornili, ak je niektorý z vašich osobných údajov nesprávny, napr. ak ste si zmenili meno alebo ak ste sa presťahovali. |
| Právo na vymazanie | Ak spracovávame vaše osobné údaje nezákonným spôsobom, napríklad ak spracovávame vaše osobné údaje dlhšie, než je potrebné alebo bezdôvodne, môžete nás požiadať o vymazanie týchto údajov. |
| Právo na obmedzenie | Od momentu, kedy ste požiadali o opravu vašich osobných údajov alebo ak ste namietali proti spracovaniu
a do momentu, kým nebudeme môcť problém vyšetriť alebo potvrdiť presnosť vašich osobných údajov
(alebo ich podľa vašich pokynov zmeniť), máte nárok na obmedzené spracovanie. To znamená, že my
(s výnimkou uchovávania osobných údajov) môžeme spracovávať vaše osobné údaje iba v súlade s vaším súhlasom,
ak je to potrebné v súvislosti s právnymi nárokmi, na ochranu práv niekoho iného, alebo ak existuje
významný verejný záujem na spracovaní.
Môžete tiež požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, ak je spracovanie nezákonné, ale nechcete, aby sme osobné údaje vymazali. |
| Právo namietať | Ak sa domnievate, že nemáme právo na spracovanie vašich osobných údajov, môžete proti nášmu spracovaniu namietať. V takýchto prípadoch môžeme pokračovať v spracovávaní iba vtedy, ak vieme preukázať presvedčivé oprávnené dôvody, ktoré prevážia vaše záujmy, práva a slobody. Vaše osobné údaje však môžeme vždy spracovať, ak je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. |
| Právo na prenos údajov | Môžete požiadať o to, aby vám vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na spracovanie na základe súhlasu alebo na splnenie zmluvy, boli poskytnuté v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo požiadať o prenos týchto informácií na iného správcu údajov. |
| Odvolanie súhlasu | V prípade, ak ste nám na nejakú spracovateľskú činnosť udelili súhlas, tento súhlas je dobrovoľný a máte právo ho kedykoľvek vziať späť akýmkoľvek spôsobom. |
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu gdpr@newsandmedia.sk .