V Vivantina, s.r.o. rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
| Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
| IT systémy a bezpečnosť | Správa IT zariadení, systémov a riadenie prístupov, zaistenie bezpečnosti siete a informačnej bezpečnosti | Meno, priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo, pracovné zaradenie, prístupový kód/heslo zamestnanca, prístupové oprávnenia, online identifikátor, pracovná IP adresa, logy
|
| Financie | Vedenie účtovnej agendy | Názov spoločnosti, identifikačné údaje spoločnosti (IČO, DIČ, IČ pre DPH), meno, priezvisko, adresa, email, telefónne číslo, bankové spojenie, IBAN, suma úhrady
|
| PR/Marketing | Zverejňovanie fotografií, videí, audionahrávok, rozhovorov a článkov na weboch prevádzkovateľa, sociálnych sieťach a v mediálnom priestore | Foto, video a audio dokumentácia z podujatí organizovaných prevádzkovateľom na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa, v prípade individuálnych fotiek, videí a článkov osobné údaje v súlade s uvedeným súhlasom napr. meno, priezvisko, vek, resp. údaje, ktoré dotknutá osoba uvedie vo zverejnenej vizitke, článku alebo videu
|
| Právna agenda | Riešenie mimosporovej agendy prevádzkovateľa, účasť na konaniach a uplatňovanie a/alebo ochrana právnych nárokov prevádzkovateľa | Osobné údaje dotknutých osôb v rozsahu nevyhnutnom na vedenie príslušného konania v rozsahu najmä titul, meno, priezvisko, príslušnosť k právnickej osobe, telefonický, emailový kontakt, sídlo, korešpondenčná adresa, predmet sporu alebo uplatňovaného nároku, dôkazy a nevyhnutné podklady
|
| Registratúra a archivácia | Archívna starostlivosť | bežné osobné údaje ako titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, email, údaje o obchodných partneroch a pod.
|
| Klientský IS | Uzatvorenie vzťahu so zákazníkom | Titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, email, údaje o obchodných partneroch, prípadne zástupcu obchodného partnera v pozícii kontaktnej osoby
|
| Klientský IS | Evidencia klientov v CRM | titul, meno, priezvisko, adresa, tel. číslo, email, údaje o obchodných partneroch, kontaktná osoba, rozsah poskytovaných služieb a produktov, webstránka, mailová komunikácia
|
| Klientský IS | Recenzie a spätná väzba | údaje ako titul, meno, priezvisko, fotografia (podobizeň), pracovná pozícia, obchodné meno, spätná väzba, recenzia resp. dotazník spätnej väzby, videoreferencia (obrazový a zvukový prejav), prípadne iné údaje v závislosti od toho-ktorého prieskumu
|
Vivantina, s.r.o. bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
| Činnosť | Účel | Právny základ |
| Správa IT zariadení, systémov a riadenie prístupov, zaistenie bezpečnosti siete a informačnej bezpečnosti | Zabezpečenie evidencie a správy IT zariadení a informačných systémov a riadenie prístupov do informačných systémov, zaistenie bezpečnosti siete a informačnej bezpečnosti | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Vedenie účtovnej agendy | vedenie účtovnej agendy podľa osobitných predpisov | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Zverejňovanie fotografií, videí, audionahrávok, rozhovorov a článkov na weboch prevádzkovateľa, sociálnych sieťach a v mediálnom priestore | Posilňovanie znalosti značky, zvyšovanie transparentnosti a budovanie dobrého mena prevádzkovateľa zverejňovaním informácií o aktivitách prevádzkovateľa | - Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.
- Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Riešenie mimosporovej agendy prevádzkovateľa, účasť na konaniach a uplatňovanie a/alebo ochrana právnych nárokov prevádzkovateľa | Spracúvanie osobných údajov na účely vedenia právnej agendy, preukazovania, uplatňovania a/alebo obhajovania právnych nárokov prevádzkovateľa | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Archívna starostlivosť | Plnenie zákonných povinností | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Uzatvorenie vzťahu so zákazníkom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu s klientom za účelom dodania služieb spočívajúcich v realizácii marketingu, webov a IT riešení, identity a brandu a pod. | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Evidencia klientov v CRM | vedenie evidencie klientov v CRM systéme | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Recenzie a spätná väzba | spracúvanie a uverejňovanie recenzií a spätných väzieb od klientov za účelom budovania dobrého mena spoločnosti | - Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely. |
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe plnenia našej zákonnej povinnosti, môže sa jednať o nasledovné právne predpisy:
| Činnosť | Názov predpisu |
| Archívna starostlivosť | Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) |
| Zákon č.395/2002 Z.z. Zákon o archívoch a registratúrach a o doplnení niektorých zákonov | |
| Riešenie mimosporovej agendy prevádzkovateľa, účasť na konaniach a uplatňovanie a/alebo ochrana právnych nárokov prevádzkovateľa | Zákon č.124/2006 Z.z. Zákon o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práce a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
| Zákon č.283/2002 Z.z. Zákon o cestovných náhradách | |
| Zákon č.101/2014 Z.z. Zákon ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 178/1998 Z. z. o podmienkach predaja výrobkov a poskytovania služieb na trhových miestach a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov v znení neskorších predpisov a ktorým sa menia a dopĺňajú niektoré zákony | |
| Zákon č.563/2009 z.z. Zákon o správe daní (daňový poriadok) a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.297/2008 Z.z. Zákon o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.452/2021 Z.z. Zákon o elektronických komunikáciách | |
| Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok | |
| Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok | |
| Zákon č. 462/2003 Z.z. Zákon o náhrade príjmu pri dočasnej pracovnej neschopnosti zamestnanca a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.39/2015 Z.z. Zákon o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.71/1967 Z.z. Zákon o správnom konaní (správny poriadok) | |
| Zákon č.162/2015 Z.z. Správny súdny poriadok | |
| Zákon č. 301/2005 Z.z. Trestný poriadok | |
| Zákon č. 600/2003 Z.z. Zákon o prídavku na dieťa a o zmene a doplnení zákona č. 461/2003 Z. z. o sociálnom poistení | |
| Zákon č. 43/2004 Z.z. Zákon o starobnom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č. 5/2004 Z.z. Zákon o službách zamestnanosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.125/2006 Z.z. Zákon o inšpekcii práce a o zmene a doplnení zákona č. 82/2005 Z.z. o nelegálnej práci a nelegálnom zamestnávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.391/2015 Z.z. Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.161/2011 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa pri poskytovaní niektorých služieb cestovného ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č. 580/2004 Z.z. Zákon o zdravotnom poistení o zmene a doplnení zákona č. 95/2002 Z. z. o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č. 461/2003 Z.z. Zákon o sociálnom poistení | |
| Zákon č.152/1994 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o sociálnom fonde a o zmene a doplnení zákona č. 286/1992 Zb. o daniach z príjmov v znení neskorších predpisov | |
| Zákon č.222/2004 Z.z. Zákon o dani z pridanej hodnoty | |
| Zákon č.431/2001 Z.z. Zákon o účtovníctve | |
| Zákon č.335/2014 Z.z. Zákon o spotrebiteľskom rozhodcovskom konaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č. 595/2003 Z.z. Zákon o dani z príjmov | |
| Zákon č.423/2015 Z.z. Zákon o štatutárnom audite a o zmene a doplnení zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov | |
| Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník | |
| Zákon č. 311/2001 Z.z. Zákonník práce | |
| Zákon č. 650/2004 Z.z. Zákon o doplnkovom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.233/1995 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení ďalších zákonov | |
| Zákon č.437/2004 Z.z. Zákon o náhrade za bolesť a o náhrade za sťaženie spoločenského uplatnenia a o zmene a doplnení zákona Národnej rady Slovenskej republiky č. 273/1994 Z. z. o zdravotnom poistení, financovaní zdravotného poistenia, o zriadení Všeobecnej zdravotnej poisťovne a o zriaďovaní rezortných, odvetvových, podnikových a občianskych zdravotných poisťovní v znení neskorších predpisov | |
| Zákon č.355/2007 Z.z. Zákon o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník | |
| Zákon č. 54/2019 Z.z. Zákon o niektorých opatreniach súvisiacich s oznamovaním protispoločenskej činnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.483/2001 Z.z. Zákon o bankách a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.581/2004 Z.z. Zákon o zdravotných poisťovniach, dohľade nad zdravotnou starostlivosťou a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.250/2007 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov | |
| Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) | |
| Zákon č.157/2019 Z.z. Zákon o metrológiia o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Vivantina, s.r.o. ako prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
| Činnosť | Účel | Príjemcovia |
| Správa IT zariadení, systémov a riadenie prístupov, zaistenie bezpečnosti siete a informačnej bezpečnosti | Zabezpečenie evidencie a správy IT zariadení a informačných systémov a riadenie prístupov do informačných systémov, zaistenie bezpečnosti siete a informačnej bezpečnosti | |
| Vedenie účtovnej agendy | vedenie účtovnej agendy podľa osobitných predpisov | - e - FIIA s.r.o.
- Consultare Digital s.r.o. - Daňový úrad - Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - Súdy SR |
| Zverejňovanie fotografií, videí, audionahrávok, rozhovorov a článkov na weboch prevádzkovateľa, sociálnych sieťach a v mediálnom priestore | Posilňovanie znalosti značky, zvyšovanie transparentnosti a budovanie dobrého mena prevádzkovateľa zverejňovaním informácií o aktivitách prevádzkovateľa | - webové stránky a sociálne siete |
| Riešenie mimosporovej agendy prevádzkovateľa, účasť na konaniach a uplatňovanie a/alebo ochrana právnych nárokov prevádzkovateľa | Spracúvanie osobných údajov na účely vedenia právnej agendy, preukazovania, uplatňovania a/alebo obhajovania právnych nárokov prevádzkovateľa | - advokátska kancelária
- Policajný zbor SR - Prokuratúra SR - Súdy SR |
| Archívna starostlivosť | Plnenie zákonných povinností | - Daňový úrad
- Sociálna poisťovňa - Zdravotná poisťovňa - Iné orgány štátnej správy |
| Uzatvorenie vzťahu so zákazníkom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu s klientom za účelom dodania služieb spočívajúcich v realizácii marketingu, webov a IT riešení, identity a brandu a pod. | - MAPENA s.r.o.
- Madelo, s. r. o. - h24 CREATIVE STUDIO s.r.o. |
| Evidencia klientov v CRM | vedenie evidencie klientov v CRM systéme | |
| Recenzie a spätná väzba | spracúvanie a uverejňovanie recenzií a spätných väzieb od klientov za účelom budovania dobrého mena spoločnosti | - webové stránky a sociálne siete |
V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracúvať vaše osobné údaje len na uvedené účely a iba v súlade s našimi pokynmi alebo platnými právnymi predpismi. K vašim osobným údajom budú mať prístup aj naši pracovníci. V takom prípade sa prístup udelí iba vtedy, ak je to potrebné na uvedené účely a len vtedy, ak je pracovník viazaný povinnosťou mlčanlivosti.
K vašim osobným údajom budú mať prístup oprávnení pracovníci Vivantina, s.r.o., v Slovenskej republike v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak dochádza k spracovaniu mimo EÚ, jedná sa o nasledovné prípady:
| Činnosť | Účel | Krajina | Spoločnosť |
| Zverejňovanie fotografií, videí, audionahrávok, rozhovorov a článkov na weboch prevádzkovateľa, sociálnych sieťach a v mediálnom priestore | Posilňovanie znalosti značky, zvyšovanie transparentnosti a budovanie dobrého mena prevádzkovateľa zverejňovaním informácií o aktivitách prevádzkovateľa | Spojené štáty, USA | Meta Platforms Ireland Limited (FB, IG) Google Ireland Limited (YT) LinkedIn Ireland Unlimited Company Twitter International Unlimited Company |
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
| Činnosť | Doba archivácie |
| Správa IT zariadení, systémov a riadenie prístupov, zaistenie bezpečnosti siete a informačnej bezpečnosti | Po dobu trvania pracovnoprávneho alebo obdobného vzťahu vzťahu, po jeho ukončení v súlade s lehotami uloženia stanovenými v interných smerniciach |
| Vedenie účtovnej agendy | aktuálny rok a následne po dobu 10 rokov |
| Zverejňovanie fotografií, videí, audionahrávok, rozhovorov a článkov na weboch prevádzkovateľa, sociálnych sieťach a v mediálnom priestore | V prípade udeleného súhlasu po dobu jeho udelenia, maximálne však do doby jeho odvolania. V súlade s uzatvorenou zmluvou alebo po dobu trvania oprávneného záujmu prevádzkovateľa. |
| Riešenie mimosporovej agendy prevádzkovateľa, účasť na konaniach a uplatňovanie a/alebo ochrana právnych nárokov prevádzkovateľa | Po dobu 10 rokov od právoplatného skončenia daného súdneho konania alebo mimosúdneho konania resp. do doby ukončenia sporu, vybavenia žiadosti/sťažnosti a do doby vyrovnania všetkých záväzkov |
| Archívna starostlivosť | po dobu zákonnej povinnosti, spravidla po dobu 10 rokov |
| Uzatvorenie vzťahu so zákazníkom | počas trvania zmluvného vzťahu |
| Evidencia klientov v CRM | v prípade zákazníkov po dobu spolupráce a následne po dobu 5 rokov |
| Recenzie a spätná väzba | po dobu uvedenú v súhlase so spracovaním osobných údajov, max. po dobu 10 rokov |
Vaše osobné údaje môžeme spracovávať dlhšiu dobu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu, alebo ak ste nám udelili súhlas.
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre Vás znamená.
| Právo na prístup | Môžete si vyžiadať informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, vrátane informácií o tom:
Môžete taktiež požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracovávame. Avšak, dodatočné kópie budú spoplatnené. |
| Právo na opravu | Je dôležité, aby sme mali o vás správne informácie a žiadame vás, aby ste nás upozornili, ak je niektorý z vašich osobných údajov nesprávny, napr. ak ste si zmenili meno alebo ak ste sa presťahovali. |
| Právo na vymazanie | Ak spracovávame vaše osobné údaje nezákonným spôsobom, napríklad ak spracovávame vaše osobné údaje dlhšie, než je potrebné alebo bezdôvodne, môžete nás požiadať o vymazanie týchto údajov. |
| Právo na obmedzenie | Od momentu, kedy ste požiadali o opravu vašich osobných údajov alebo ak ste namietali proti spracovaniu
a do momentu, kým nebudeme môcť problém vyšetriť alebo potvrdiť presnosť vašich osobných údajov
(alebo ich podľa vašich pokynov zmeniť), máte nárok na obmedzené spracovanie. To znamená, že my
(s výnimkou uchovávania osobných údajov) môžeme spracovávať vaše osobné údaje iba v súlade s vaším súhlasom,
ak je to potrebné v súvislosti s právnymi nárokmi, na ochranu práv niekoho iného, alebo ak existuje
významný verejný záujem na spracovaní.
Môžete tiež požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, ak je spracovanie nezákonné, ale nechcete, aby sme osobné údaje vymazali. |
| Právo namietať | Ak sa domnievate, že nemáme právo na spracovanie vašich osobných údajov, môžete proti nášmu spracovaniu namietať. V takýchto prípadoch môžeme pokračovať v spracovávaní iba vtedy, ak vieme preukázať presvedčivé oprávnené dôvody, ktoré prevážia vaše záujmy, práva a slobody. Vaše osobné údaje však môžeme vždy spracovať, ak je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. |
| Právo na prenos údajov | Môžete požiadať o to, aby vám vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na spracovanie na základe súhlasu alebo na splnenie zmluvy, boli poskytnuté v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo požiadať o prenos týchto informácií na iného správcu údajov. |
| Odvolanie súhlasu | V prípade, ak ste nám na nejakú spracovateľskú činnosť udelili súhlas, tento súhlas je dobrovoľný a máte právo ho kedykoľvek vziať späť akýmkoľvek spôsobom. |
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu info@vivantina.sk .